Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 6 August 2026
Nous proposons un Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat de l'Accès Complet à AonAssessmentPractice.com, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre commande — sans justification.
Comment demander un remboursement
Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement, Paddle, qui est le vendeur officiel (Merchant of Record) pour toutes nos commandes. Pour demander un remboursement :
- Visiter paddle.net et retrouvez votre commande grâce à l'e-mail utilisé pour le paiement, ou
- Contactez-nous par e-mail à support@assess.ly et nous réglerons cela avec Paddle en votre nom.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine. Le traitement peut prendre 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.
Après 30 jours
Au-delà du délai de 30 jours, les remboursements peuvent toujours être examinés à notre discrétion dans des circonstances exceptionnelles (ex. facturation en double, problèmes techniques empêchant l'accès). Contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessus.
Voir aussi nos Conditions générales et Politique de confidentialité.